TRANSPORT ȘI LIVRARE

Transport GRATUIT:
Toate comenzile cu o valoare de peste 300 RON beneficiază de livrare gratuită.

Cost Transport:
Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 300 RON, se aplică o taxă de transport de 15 RON.

Curieri parteneri:
Produsele sunt livrate prin curier rapid

Timp de expediere:
Expedierea se face în maximum 24 de ore (în zilele lucrătoare) de la finalizarea comenzii.

Comenzi prioritare:
Comenzile plasate înainte de ora 13:00 sunt expediate în aceeași zi (Luni–Vineri).

Weekend și sărbători legale:
Sâmbăta, duminica și în zilele de sărbători legale se pot plasa comenzi online, însă termenul de expediere începe din prima zi lucrătoare următoare.

POLITICA DE RETUR

Atenție la recepție:
În cazul în care coletele primite au ambalajul vizibil deteriorat, sunt desigilate sau despachetate, vă rugăm să refuzați coletul la momentul livrării.

Condiții generale (conform OUG 34/2014)

• Produsele alimentare, suplimentele și produsele cosmetice sunt exceptate de la dreptul de retur dacă au fost desigilate, din motive de protecție a sănătății și igienă.

• Produsele pot fi returnate doar dacă sunt sigilate, neutilizate și în ambalajul original intact.

Termen de retur

Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a justifica decizia, în termen de 14 zile calendaristice de la recepționarea produselor.

Condiție obligatorie:
Din motive de protecție a sănătății și de igienă, produsele alimentare, suplimentele și cosmeticele pot fi returnate în acest termen doar dacă sunt sigilate și neutilizate.
Odată desigilate, aceste produse își pierd dreptul de retur conform Art. 16 din OUG 34/2014.

Procedura de retur

• Costul transportului pentru retur este suportat integral de către client.

• Produsele trebuie să fie în ambalajul original, sigilate și în stare perfectă.

Adresa pentru trimiterea returului:

SC BODY LINE S.R.L.
Str. Anastasie Panu nr. 56, Bl. B1, Et. P
Municipiul Iași, Jud. Iași, România

Refuzul coletului:
Dacă la livrare observați că ambalajul este deteriorat sau desigilat, vă rugăm să refuzați pachetul.

Rambursarea banilor

• Sumele vor fi returnate în cel mult 30 de zile de la recepția și verificarea produselor returnate.

• Pentru plățile cu cardul, restituirea se face pe același card utilizat la achiziție, într-un interval de 5–30 de zile.

CONTACT ȘI SUPORT

Pentru orice întrebări legate de comenzi, livrare sau retururi, ne puteți contacta astfel:

Telefon: 0740318214 (Luni – Vineri, 09:00 – 18:00)
Email: contact@purepower.ro

Deținător site:
SC BODY LINE S.R.L.
CUI: RO14308001
Nr. Reg. Comerțului: J22/1050/21.11.2001
Sediu: Str. Anastasie Panu nr. 56, Bl. B1, Et. P, Iași, România